Manizales – Colombia

Horario: Lunes – Viernes, 8 a.m. – 6:00 p.m.

Preguntas Frecuentes

Por favor, lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Puedo realizar mi reserva y pagar Online?

Efectivamente usted podrá realizar completamente su reserva a través de nuestra plataforma y realizar su pago con tarjetas de crédito internacionales y débito colombianas, así como Efecty y Baloto. Para realizar el pago con tarjetas internacionales, le sugerimos el uso de Paypal y para todos los bancos colombianos, Payu Latinoamérica.

¿Están mis datos bancarios protegidos en esta web?

No almacenamos datos personales de su tarjeta de crédito o débito. Delegamos los pagos online a dos prestigiosas empresas en el mercado: Payu y Paypal Latinomérica

¿Cuál es el tiempo mínimo para realizar mi reserva?

El tiempo prudente para realizar su reserva, es mínimo con 8 días de anticipación. Sin embargo nuestra plataforma está abierta para realizar la misma, con un día de antelación. Le sugerimos, si usted llega a realizar la misma, muy cerca a su viaje, por favor comuníquese con nosotros, para asegurar la disponibilidad de su tour elegido..

¿Cuánto tiempo se demorará Caldas Ecotravel en procesar mi reserva?

Al realizar su reserva y pago online, nos estaremos comunicando con usted, en un plazo máximo de 24 horas..

¿Recibiré un soporte contable por mi reserva?

Una vez haya realizado su pago online, nuestra empresa le brindaré el soporte contable o el documento equivalente sorporte.

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